Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité – AquaPulse™


La présente Politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site AquaPulse™ (www.aquapulsebottle.com) sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.

1) Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Sabry Benali – Micro-entrepreneur
Adresse de domiciliation : 60, rue François 1er – 75008 Paris – France
Email : sabrybenalifitness@gmail.com

SIRET : en cours d’attribution

2) Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des commandes.

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

a) Données fournies par l’utilisateur

  • Nom, prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone (si renseigné)

  • Adresse de livraison et/ou facturation

  • Informations de commande (produits achetés, date, montant)

  • Messages envoyés via le formulaire de contact ou support

b) Données collectées automatiquement

  • Adresse IP

  • Type d’appareil, navigateur, système d’exploitation

  • Données de navigation (pages consultées, durée, clics)

  • Données de localisation approximative (ville/pays)

  • Cookies et identifiants en ligne

⚠️ Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés. AquaPulse™ ne stocke jamais vos données bancaires.

3) Finalités du traitement

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

  • gérer et exécuter les commandes (paiement, livraison, suivi)

  • assurer la relation client (SAV, retours, remboursements)

  • envoyer des emails transactionnels (confirmation de commande, expédition…)

  • répondre aux demandes via le formulaire contact

  • prévenir la fraude et sécuriser les transactions

  • améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site

  • effectuer des statistiques de visite et mesures d’audience

  • proposer, avec votre consentement, des offres et communications marketing

4) Base légale du traitement

Les traitements effectués reposent sur :

  • l’exécution du contrat : traitement et livraison d’une commande

  • l’obligation légale : conservation des factures et comptabilité

  • l’intérêt légitime : sécurité, prévention fraude, amélioration du site

  • le consentement : newsletters, publicité ciblée, cookies non essentiels

5) Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec des tiers nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des commandes :

  • Shopify (plateforme e-commerce et hébergement)

  • Prestataires de paiement (ex : Shopify Payments, Stripe, PayPal selon disponibilité)

  • Prestataires de livraison / transport

  • Outils marketing et statistiques (ex : Meta/Facebook Pixel, TikTok Pixel, Google Analytics, selon consentement)

  • Prestataires techniques (emailing, assistance, maintenance)

Ces partenaires ne reçoivent que les données strictement nécessaires à leur mission.

6) Transferts hors Union Européenne

Certains services utilisés (notamment Shopify et certains outils marketing) peuvent impliquer un traitement de données en dehors de l’Union Européenne.

Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties conformes au RGPD (ex : clauses contractuelles types, mesures de protection adéquates).

7) Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites.

Exemples :

  • Données liées aux commandes : conservation le temps nécessaire au traitement + obligations légales (facturation/comptabilité)

  • Données marketing (newsletter) : jusqu’au retrait du consentement / désinscription

  • Données techniques (cookies) : durée précisée dans la Politique de cookies

8) Sécurité des données

AquaPulse™ met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données :

  • accès limité aux données

  • protocoles sécurisés

  • prestataires de paiement certifiés

  • sécurité Shopify

Cependant, aucun système n’étant infaillible, l’utilisateur reconnaît que la sécurité absolue ne peut être garantie.

9) Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation

  • Droit à la portabilité

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment (emails marketing, cookies)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📩 support@aquapulsebotlle.com

Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

10) Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • assurer le bon fonctionnement du site et du panier

  • mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur

  • personnaliser les contenus et publicités (si consentement)

Pour plus d’informations, consultez la Politique de cookies.

11) Emails marketing / newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, vous pouvez recevoir des emails promotionnels.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email.

12) Modification de la politique

AquaPulse™ peut modifier la présente politique à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.

La date de mise à jour sera indiquée en haut de la page.